Verantwortungsvolles Spielen

Wenn der Spaß aufhört

Für die meisten Menschen ist Glücksspiel Unterhaltung – und genau so soll es auch bei Captain Slots Casino erlebt werden. Wir möchten, dass Sie Spaß haben, wenn Sie mit Freunden Poker spielen, Ihr Glück im Casino versuchen oder Ihr Lieblingsteam anfeuern, während Sie hoffen, dass Ihr Wettschein ein Gewinner wird.

Für manche Menschen kann Glücksspiel jedoch zum Problem werden, wenn sie zu viel Zeit und/oder Geld investieren.

Auf dieser Seite finden Sie Hilfe und Informationen rund um verantwortungsvolles Spielen. Unter anderem können Sie einen Selbsttest durchführen, um zu überprüfen, ob Sie Ihre Spielgewohnheiten noch unter Kontrolle haben, und Sie können persönliche Limits für Ihr Spiel festlegen – etwa, wie viel Geld Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einsetzen möchten.

Studien zeigen, dass Glücksspielprobleme deutlich reduziert werden, wenn Kunden im Vorfeld festlegen, wie viel sie maximal ausgeben möchten. Wir empfehlen daher dringend, dass jeder Spieler seine eigenen Limits setzt.

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits für Ihr Konto festlegen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an [email protected].

Eine Pause nötig?

Manchmal kann die Spannung überwältigend werden. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Time-out-Optionen, mit denen Sie sich eine Auszeit gönnen können.

Wenn Sie eine längere Sperre (Selbstausschluss) wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.

Falls Sie zunächst Ihre bisherigen Aktivitäten einsehen möchten, können Sie jederzeit im Bereich Profil die von Ihnen getätigten Transaktionen überprüfen.

Selbsttest

Wenn Sie sich Sorgen über Ihr eigenes Spielverhalten machen oder vermuten, dass Sie ein Problem entwickeln könnten, nutzen Sie bitte unseren Selbsttest.

Die Ergebnisse helfen Ihnen dabei, Ihre Spielgewohnheiten besser zu verstehen und mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

Sollten Sie nach dem Test das Gefühl haben, dass ein Problem vorliegt, empfehlen wir dringend, eine Time-out-Option zu aktivieren oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Unterstützung und Beratung zu erhalten.

Unterstützung finden

Wenn Sie Probleme mit Glücksspiel haben, empfehlen wir Ihnen dringend, mit jemandem zu sprechen. Das Gespräch mit einem Experten kann ein wichtiger erster Schritt sein, wenn Sie Veränderungen anstreben.

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